Prise de rendez-vous



Dernière mise à jour : le 21/05/2013

SOMMAIRE

1 - Quelles sont les démarches concernées ?
2 - Quels sont les créneaux disponibles ?
3 - Comment prendre rendez-vous ?
4 - Quelles sont les contraintes informatiques ?
5 - Comment accéder à l’application ?
6 - Comment annuler ou modifier un rendez-vous ?
7 - Le rendez-vous est-il obligatoire ?


Pour améliorer l’accueil des usagers et réduire les délais d’attente dans nos locaux, le Consulat général de France à Boston a mis en place depuis le 1er octobre 2012 un système de rendez-vous pour les demandes de passeport ou de carte nationale d’identité.




1. Quelles sont les démarches concernées ?


Le système de rendez-vous mis en place par le consulat général concerne uniquement :

  • les demandes de passeport
  • les demandes de carte nationale d’identité

Les demandes d’inscription au registre des Français établis hors de France peuvent être déposées au consulat le matin sans rendez-vous. Toutefois, il est conseillé d’effectuer cette démarche par correspondance.

Les demandes de rendez-vous concernant l’état civil, les élections, la nationalité française, le pacte civil de solidarité ou le notariat ne nécessitent pas de rendez-vous, sauf cas particuliers. Il convient de consulter les rubriques spécifiques de ce site pour plus de détails. Les services en charge de ces dossiers sont ouverts au public le matin seulement.



2. Quels sont les créneaux disponibles ?


Les créneaux de rendez-vous pour instruire une demande de passeport ou de carte nationale d’identité sont les suivants :

  • du lundi au jeudi
  • de 09h00 à 12h30

    Les rendez-vous durent 30 minutes ; le dernier rendez-vous débute à 12h00.


3. Comment prendre rendez-vous ?


1 Rendez-vous =

1 démarche (passeport ou carte d’identité)

pour 1 personne (adulte ou enfant).


1. La prise de rendez-vous est personnelle (la personne attendue est la personne au nom de laquelle le rendez-vous a été pris), individuelle (un rendez-vous pour chaque personne), et limitée à la démarche pour laquelle le rendez-vous a été pris.

  • Une seule démarche peut être effectuée par créneau de rendez-vous.
  • Une demande de carte d’identité ou une demande de passeport constituent chacune une démarche distincte.
  • Pour plusieurs démarches et/ou personnes, vous devrez prendre autant de rendez-vous différents.
  • Pour les familles, il convient de prendre un rendez-vous par membre de la famille (quelque soit l’âge). Vous devez enregistrer chaque rendez-vous avec le prénom de la personne concernée. Les rendez-vous « famille » peuvent être pris durant l’après-midi.


Le Consulat Général de France à Boston a mis en place des rendez-vous « famille » : les familles ont possibilité de prendre un rendez-vous groupé l’après-midi.

Pour accéder à la prise de rendez-vous « famille », cliquez ici



Ces rendez-vous concernent uniquement le dépôt d’une demande de passeport ou de carte nationale d’identité sécurisée.
Il est inutile de prendre un rendez-vous pour s’inscrire au consulat ou pour toute autre démarche.


2. Vous allez devoir fournir un numéro identifiant.

  • Votre NUMIC est le numéro d’inscription consulaire, qui remplace l’ancien numéro d’immatriculation.
  • Si vous n’avez jamais été inscrit(e) (pas de NUMIC), vous devrez entrer le numéro de votre passeport ou de carte d’identité. Si vous souhaitez entrer le numéro de votre carte d’identité et que celle-ci a été délivrée par un consulat, vous devrez remplacer les lettres de ce numéro par le chiffre 0 (exemple : pour la carte n°08BOS123456 indiquer 08000123456) ; à défaut, le système ne pourra pas lire votre numéro de carte d’identité.
  • Si vous n’avez jamais été inscrit(e) et que vous ne possédez pas de document français, cochez l’option "NUMIC" et saisissez votre date de naissance sous la forme "jjmmaaaa".
  • Il convient de changer de type d’identifiant pour prendre deux rendez-vous pour la même personne.


4. Il est indispensable de renseigner toutes vos coordonnées lors de la prise de rendez-vous pour que nous soyons en mesure de vous contacter si nécessaire.

5. Les dossiers incomplets ne pourront pas être traités. Il est donc important de vérifier que vous possédez toutes les pièces nécessaires à votre demande en consultant notre site avant la confirmation de votre rendez-vous.

6. Par courtoisie pour les autres demandeurs, il est demandé de respecter l’horaire du créneau que vous avez réservé et d’annuler votre rendez-vous si vous ne pouvez pas l’honorer. Les demandeurs n’ayant pas pu respecter leur rendez-vous ne sont plus prioritaires et ne sont reçus que si les capacités d’accueil du service le permettent.



4. Quelles sont les contraintes informatiques ?


Pour utiliser au mieux cette procédure, il est recommandé de disposer de la configuration minimale suivante :

  • Internet Explorer (Windows), version 6.0 et supérieures avec le service pack 2
  • ou Firefox, version 1.0 et supérieures
  • ou Mozilla, version 1.7.8 et supérieures

En revanche, la procédure ne fonctionne pas sous Safari et Google Chrome.

Vous devez également disposer de la version 5 ou supérieures d’Adobe Acrobat Reader pour pouvoir imprimer le récépissé de votre prise de rendez-vous. A défaut, vous pouvez installer le logiciel à partir du site d’Adobe.

Enfin, il est indispensable d’autoriser les cookies et l’ouverture des pop-up (dans les paramètres de votre navigateur).



5. Comment accéder à l’application ?


Pour prendre un rendez-vous individuel pour une demande de passeport ou de carte nationale d’identité : cliquer ici et choisir "prendre rendez-vous" dans le menu de gauche

Pour prendre un rendez-vous « famille » pour une demande de passeport ou de carte nationale d’identité : cliquer ici

Pensez à imprimer la confirmation de rendez-vous : vous en aurez besoin pour vous présenter au Consulat.
Conservez soigneusement vos identifiants : en cas de modification ou d’annulation de rendez-vous, ils vous seront demandés.



6- Comment annuler ou modifier un rendez-vous ?


Pour annuler ou modifier un rendez-vous pour une demande de passeport ou de carte nationale d’identité : cliquer ici et choisir "revoir son rendez-vous" dans le menu de gauche.

Pour modifier ou annuler un rendez-vous, par mesure de sécurité, il vous sera demandé d’entrer le numéro d’identifiant qui vous aura été délivré lors de votre prise de rendez-vous (le numéro commence par BOS) ainsi que votre numéro de passeport ou de carte d’identité.
Ces numéros figurent sur votre confirmation de rendez-vous.



7. Le rendez-vous est-il obligatoire ?


Oui. Il vous faut absolument un rendez-vous.

Le délai pour obtenir un rendez-vous à l’approche des vacances d’été et de fin d’année est très important. Veillez donc à prendre rendez-vous suffisamment à l’avance.

Dernière modification : 17/09/2014

Haut de page